ごあいさつ

当店はサークルやケージへ入れずにお預かりする、フリースペース型ペットホテルです。ワンちゃんのセカンドハウスとして、できるかぎり普段の生活と同じようにお過ごしいただけるように心がけています。民泊をイメージしていただければコンセプトをご理解いただけるかと思います。家族経営のペットホテルですので、オーナーの前田家に遊びに来るイメージでお越しくださいませ。最近になってペット向け民泊という預かりスタイルが現れ始めていますが、当店はそれを長年行っています。開業当時はペットホテルという言葉しかなかったのでホテルと名乗っていますが、サービス内容としてはずっとハートフルな民泊として営業しております。

お預かり中は24時間、常にスタッフが側にいる環境で自由にお過ごしいただけます。
日中は基本的にケージフリーですが、ケージでの預かり、サークル内での預かりなどご希望に合わせた対応もしています。

ルーム内は怪我をしにくいように配慮し段差のあるものも置いていません。
夜間については、ケージの中で眠る子、人間の側でないと眠れない子などワンちゃんの性格はさまざまですので、あらかじめお話を伺いその子に合わせた状態に近い環境でお休みいただきます。
家族の一員として愛情を込めてお世話致します。

お散歩もできる限りその子の普段の生活習慣に合わせて実施しています。
またトイレはお散歩中だけで家の中ではできない子もいますので、1日のお散歩回数や時間は決めずに、様子をみながら臨機応変に対応致します。

離れて過ごすワンちゃんが心配な飼い主さまのために、現在の様子を写真に撮ってメッセージアプリなどでお送りしています。

ホテルの様子が分かる店長ブログもございますのでぜひご覧ください。

ワンちゃんと飼い主さま双方に安心していただけるホテルを目指して頑張っています。

ペットホテルでは日々たくさんのワンちゃんをお預かりしております。
そのため、施設内の特有の臭いが気になるという事もあるかと思います。
この臭いの原因、実はワンちゃんの「抜け毛」や「埃」により発生しているものなので、多種多様なワンちゃんをお預かりする施設ではどうしても発生してしまうものです。
しかし不衛生な環境はワンちゃんにストレスを与えたり、健康状態にも関わってきます。

ヘルシーワンサポートではストレスなく快適に過ごして頂くため、徹底して掃除や除菌を行い、ご利用頂くお客様やワンちゃんに不快感を抱かせないよう常に清潔感を心がけておりますので、安心してお任せください。