初めての方へ

ご利用の注意 ※必ずお読みください

申し訳ございませんが下記に当てはまるワンちゃんはお預かりできません。

    • 混合ワクチン、狂犬病ワクチンを過去1年以内に接種していないワンちゃん
    • 混合ワクチンを2回接種していない子犬
    • 過去6ヶ月以内にウイルス性の伝染病(パルボ・ジズテンバー.その他)を発病したワンちゃん
    • フロントラインやネクスガードのノミダニ予防を1ヶ月以上していないワンちゃん
    • 家族がマラセチア菌アレルギーを持っているため マラセチア菌を持っているワンちゃんは必ず事前にご報告いただきますようお願いいたします。

ご利用時には、他のワンちゃんの安全のためにも「ワクチン接種(混合ワクチンと狂犬病)証明書」をご提出いただいています。
証明書はコピーや原本を見せていただく必要はなく、写真撮影してメッセージアプリなどで送っていただければ大丈夫ですので、便利かと思います。
また、6ヵ月以内に伝染病にかかっていない、1ヵ月以内にノミ・ダニの予防をしていることを条件とさせていただいています。

※初回でないワンちゃんも一年に一度、混合ワクチン、狂犬病ワクチンの証明を提示していただきます。

 

お預かり中の体調不良・病気・発病があった場合

お預かり中の体調不良につきましては飼い主様に速やかにご連絡をさせていただきますが、万が一、ご連絡がつかない場合は当店の判断により病院に連れていき診察・治療を受けさせていただきます。
その際の治療費につきましてはお客様ご負担となりますのでご了承願います。

 

お預かり中のケガについて

ワンちゃん自らのケガにつきまして責任は負いかねます。
当店の過失につきましては治療費として2万円を上限としお支払いさせていただきます。

 

逃走による行方不明の場合

破損している首輪・リードによりワンちゃんが失踪してしまった場合、責任を負いかねますのでご了承ください。
当方の過失につきましては捜索費用・損害費用として4万円を上限としてお支払いさせていただきます。

 

死亡の場合

寿命・病気・急死(突然死)一切責任を負いかねますのでご了承願います。
当方の過失につきましてはお見舞金といたしまして6万円を上限としてお支払いさせていただきます。

 

その他

お散歩用のリード、普段愛用しているグッズ、食べ慣れているフードは1回分ずつ小分けにした状態でご持参くださいませ。
安全、快適なお預かりのために、ご協力をお願い申し上げます。

 

ごあいさつ

前田家の家族の一員となって過ごす、ハートフルな民泊ペットホテル

前田家の家族の一員となって過ごす、ハートフルな民泊ペットホテル

当店はサークルやケージへ入れずにお預かりする、フリースペース型ペットホテルです。ワンちゃんのセカンドハウスとして、できるかぎり普段の生活と同じようにお過ごしいただけるように心がけています。民泊をイメージしていただければコンセプトをご理解いただけるかと思います。家族経営のペットホテルですので、オーナーの前田家に遊びに来るイメージでお越しくださいませ。最近になってペット向け民泊という預かりスタイルが現れ始めていますが、当店はそれを長年行っています。開業当時はペットホテルという言葉しかなかったのでホテルと名乗っていますが、サービス内容としてはずっとハートフルな民泊として営業しております。

 

ケージフリーで伸び伸びまったり、夜間も添い寝など普段と同様に対応致します

お預かり中は24時間、常にスタッフが側にいる環境で自由にお過ごしいただけます。
日中は基本的にケージフリーですが、ケージでの預かり、サークル内での預かりなどご希望に合わせた対応もしています。

ルーム内は怪我をしにくいように配慮し段差のあるものも置いていません。
夜間については、ケージの中で眠る子、人間の側でないと眠れない子などワンちゃんの性格はさまざまですので、あらかじめお話を伺いその子に合わせた対応でお休みいただきます。
時にはベッドで一緒に眠るなど、家族の一員として愛情を込めてお世話致します。

 

普段通りのお散歩を、安全に配慮した2名体制で実施致します

お散歩もできる限りその子の普段の生活習慣に合わせて実施しています。
またトイレはお散歩中だけで家の中ではできない子もいますので、1日のお散歩回数や時間は決めずに、様子をみながら臨機応変に対応致します。

さらにお散歩中に事故が起こらないように基本的に2名体制で行い、1名がワンちゃんから目を離さずリードをキープし、もう1名がサポートとしてトイレなどの処理をしています。
少しの油断がワンちゃんの逃走、交通事故につながりますので、リスク軽減のために徹底した取り組みをしています。

 

宿泊中の写真送付で飼い主さまも安心

宿泊中の写真送付で飼い主さまも安心

離れて過ごすワンちゃんが心配な飼い主さまのために、現在の様子を写真に撮ってメッセージアプリなどでお送りしています。


ホテルの様子が分かる店長ブログもございますのでぜひご覧ください。

ワンちゃんと飼い主さま双方に安心していただけるホテルを目指して頑張っています。

 

清潔感を大切に、徹底した衛生管理を行っています

ペットホテルでは日々たくさんのワンちゃんをお預かりしております。
そのため、施設内の特有の臭いが気になるという事もあるかと思います。
この臭いの原因、実はワンちゃんの「抜け毛」や「埃」により発生しているものなので、多種多様なワンちゃんをお預かりする施設ではどうしても発生してしまうものです。
しかし不衛生な環境はワンちゃんにストレスを与えたり、健康状態にも関わってきます。

ヘルシーワンサポートではストレスなく快適に過ごして頂くため、徹底して掃除や除菌を行い、ご利用頂くお客様やワンちゃんに不快感を抱かせないよう常に清潔感を心がけておりますので、安心してお任せください。

 

こんな家族でお迎え致します。

店主 / 前田 隆史

店主 / 前田 隆史

出身地:和歌山県
趣味・特技:カメラ、ギター、釣り、キャンプ、スイーツ作り
今まで飼ったことのある動物:犬、猫
資格:動物介護士

スタッフ / 前田 雅美

スタッフ / 前田 雅美

趣味・特技: パン作り

愛犬 / パル

イタリアングレーハウンドの男の子
生年月日:2006/10/27

店主より

ドッグトレーナーをしていましたので、しつけでお困りのオーナー様がいらっしゃいましたら、フード等をお届けした際に無料でアドバイスをさせていただきます。
しつけは大事な事ですが、神経質になっておられるオーナー様が多いようです。
楽しくペットライフを過ごすには、一呼吸置いて気持ちを楽にしてもらう為、色んなお話を聞いたり話したりする事により、肩の力を抜いてもらうのも私の仕事だと思います。

私の楽しみは、お客様のワンちゃん達に会って遊んでいる時が一番楽しいんです。

中には、私の車の音を覚えてくれている子がいてます。ついつい次の配達の事を忘れて遊んでしまう時もしばしば…
でも、その時に、ちょっとした変化に気づく時があります。

オーナー様は、毎日一緒に過ごされていますので、微妙な変化を見落としている場合がございます。
(仕方が無いですが)例えば、多少の体重の増減や毛並み等です。
この仕事を始める前は、ホテルフロントマンをしていました。しばらくは大好きな犬とは離れて仕事をしていましたが、接客・サービスのプロとしての勉強と経験を教わりました。
オーナー様とは、長いお付き合いをお願いする事になりますので、不愉快の無いようにホテルで培った事も生かし色んなお話をさせていただきたいと思っております。

動物介護士との出会いは、私の妻がホームヘルパーの仕事をしていまして、ヘルパーの仕事の大事さや必要さ大変さの話を聞き、老犬にも介護士が必要と思い勉強を始めました。